饿了么骑手态度恶劣并拒送餐

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我在2025年7月6号23:48分在饿了么平台下单了一单外卖,遭受到骑手陈浩颖的态度恶劣,故意不送餐,且联系不上这个骑手的情况,我向平台提出投诉,并且追究这个骑手的责任,平台仅仅只是为我做出了退款,补偿了红包,对于骑手的处罚和责任,仅仅只是一句话带过,我对平台的监管原则非常非常的怀疑且不信任,我的诉求是让平台告知我对这个骑手的具体惩罚,我要让这个骑手得到他应有的惩罚,而不是你平台简单的一句话,我的地址写的明明白白,他要是不想爬楼可以不送,可以选择退单,而不是欺*我这个消费者,甚至现在一句答复都没有。我希望平台对他进行封杀处理,至少也得封号三天不能接单。他能这么嚣张,绝对不是第一次犯了。

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饿了么(淘宝闪购) 饿了么(淘宝闪购)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
19元
投诉编号:
99111806
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