饿了么平台商家食物导致急性肠胃炎并拒不理赔

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在饿了么2025年7月6日11.49点的华莱士 吃完以后肚子疼的不行 然后一直上厕所 上了四次 到后面拉的全都是水 然后腹部剧痛 还呕吐恶心 上吐下泻 然后赶紧去的医院 判断结果急性肠胃炎 后面找平台理赔保险上传了所有的就诊病历和判断结果书什么的 最后饿了么说理赔金额过大 让我联系商家需要商家发一个同意的回复 结果商家后台已读不回消息店铺电话打不通 打了一天都是关机 地图和其他平台绑定的手机都是关机无法处理联系不到人 我就只能找平台客服处理 结果平台客服说没办法 只能等商家同意 但是问题是在你们平台吃出问题 商家又是在你们平台 玩联系不上人不是你们的责任嘛?推卸责任? 而且商家看见我的消息已读不回 故意不处理 现在诉求就是商家做出回应我才能进行下一步 而且食物吃进医院我都没找他理赔 让他把我看病的钱让平台保险报销都不回消息 希望严肃处理

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