美团外卖退款纠纷及威胁恐吓投诉
网友保保_4ihOA2E9
已完结
你好，我2025年7月6号18点15分在美团外卖平台购买一份大盘鸡，由于有事，无法收货，18点18分申请退款，3分钟时间，申请退款，商家拒绝退款，联系平台，平台为了赚取费用，一直在拖几分钟才回个信息拖拖拉拉，不给处理，我投诉商家，后来商家打电话过来威胁说有我家地址电话会上门上不好过之类的，平台一直不给予处理，
投诉进度
用户评价
品牌评价
接线员态度很好
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
用户补充投诉
补充内容
我下单3分钟，有事申请退款，你们当时直接处理就能退掉，可是你们客服一直爱理不理的，不回信息，导致时间长无法退，我要求平台补偿
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