TCL空调订单处理问题
网友保保_D4DTGtte
处理中
我2025年6月23日在京东商城TCL官方旗舰店购买的 3匹柜机空调，商家承诺2025年6月28日配送到达，我6月25日催促客服发货客服说好的没问题已经催促物流，6月26日催促告知我已经在催了6月26日下午又告知我系统问题我购买的空调订单他们没收到需要重新下单，然后我联系京东客服客服表示并不知道有系统问题
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
