快递运输导致行李箱破损理赔难

网友保保_qtRuHCx3 2025-07-07

已完结

我寄快递是三个行李箱，快递也没有进行包装，还导致我一个行李箱破损，烂掉，然后打电话给客服，客服说联系快递员，联系快递员说理赔不一定会成功

投诉进度

企业完结

2025-07-08 16:34:51

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 11:33:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 11:33:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 11:15:51

投诉信息

壹米滴答

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

95元

投诉编号：

99112685

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