优酷视频未经允许多次扣款，要求退费125元

网友保保_cHfl9ruy 2025-07-07

已完结

优酷信息技术（北京）有限公司在我完全不知道且没有为我提供任何服务的情况下，分别于2025.2.28从支付宝上扣除我25元，2025.3.31扣除25元，2025.5.1扣除25元，2025.6.1扣除25元，2025.7.2扣除25元，共计扣,125元。该电商侵犯了我的合法权益，让我蒙受损失。我的诉求是：要求该电商立即停止对我的自动扣款行为，全部退换已扣除的金额125元，并保留追究其其他法律责任的权利。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-08 12:22:06

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-07 13:03:54

补充内容

要求退款125元

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 12:15:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 11:55:10

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投诉信息

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99112955

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