携程平台一日游产品消费纠纷

网友保保_WYUu7J4k 2025-07-07

已完结

我于2025年7月6日在携程电商平台（店铺名）购买平山湖和七彩丹霞一日游，出现纠纷问题，侵害了消费者权益，我的诉求是全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-07 18:16:54

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 13:08:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 12:10:06

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题虚假宣传价格纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99113048

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