携程九寨沟游退订纠纷
网友保保_JwU2IIw1
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我在携程上订了7月7日九寨沟一日游的票包含接送车和门票，因为天气恶劣和路况危险每天都看到泥石流和塌方，更甚是新闻上说包车的六个人出现了严重的生命安全问题，基于上述情况我出于对自己人生安全的考虑现在我提前一天说取消行程，我只需要退还总金额的80%，可是商家和携程互相推脱踢皮球拖延时间，说只退门票车费没坐也不给退。我说的这些安全问题携程给我的答复是商家说安全的，然后我问他那你们携程能负责吗？他和我说非常抱歉。
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