携程顺风车司机服务问题及费用纠纷

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我于七月六日两点多下单携程顺风车,此司机接单后显示三点多能到,司机打电话说有乘客取消订单,所以需要在接一个人,大概五点左右接我,结果五点多了告知我另一个乘客也取消订单了,我需要等到七点多那样,结果司机八点多才到,接到我之后我明确说晕车,司机还是开车速度很快,并且无牌驾驶闯红灯,中间到一处收费站直接冲闸开过,中途一直语言调戏前座女乘客,并且送了第一名顾客到目的地后才告知我不能给我送到目的地,需要我自己坐火车,我与其争论司机骂骂咧咧的告诉我着急应该叫独享,我上车前司机并没提前告知我没法送我到达目的地,并且上车就收了我180过路费,过路费江苏到洛阳三百左右,四个人带司机五个人,让我出180我也没说什么,但是未到指定位置到郑州火车站让我自己坐火车回,携程客服处理拖拉,一直没有客服联系解决。要求严重处罚顺风车司机,并且全额退款

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535元
投诉编号:
99113534
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