快手电商购买充电宝遭遇退款纠纷
网友保保_00095b84
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我在6月7号在快手里买了个充电宝 ,快手网名叫二伯维升专卖店 负责人叫金鱼,那个货不好用,所以退货了,但是他们不但不退款,也不换货,让我在手机上申请一下,但是手机上根本不能申请,说有运费险 那个也还没有生效 根本不确切的解释说明,已经严重影响到了我的消费