骑手被扣款申诉无果
网友保保_1B5jzivM
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我是美团众包骑手,我于7月5日接了订单420167****69****378,到店取餐时,店员告知已被其他骑手取走了,因为我和取走餐的骑手送的是同一个人,所以他帮忙一起送了,店员告诉我直接点送达就行,我便在门店点了外卖已送达,系统识别我虚假送达,扣了50元罚款,我在平台进行申诉,被驳回了,在咨询美团客服后,进行二次申诉,客服说二次申诉是人工审核,我二次申诉还是被驳回了,平台明知骑手没有虚假送达,顾客也没有反应没吃到餐,即便人工审核也要扣我50元,这属于压榨骑手行为,骑手培训中没有提及到餐被其他骑手帮忙一起送应该如何正确操作,把锅甩给骑手虚假送达,从中谋取无数底层骑手的血汗钱,请求严罚美团!!!
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