秀动APP购买演出票要求退票被拒

网友保保_4P3XVK9T

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我于2025年7月6号晚上7点左右在秀动app购买了加太空间livehouse的演出票。当时和我朋友购买重复了,我朋友买了两张,所以说现在多买了一张,要求退票,第二天,上午联系到在线客服,被告知不予退票,属于霸王条款,明显违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。按照《消费者权益保护法》第25条,演唱会门票作为网购商品,必须接受七天无理由退款,他们这样做就是违法!现要求退款退票。

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