哈啰助力车卡扣费及客服问题

网友保保_obxLI9Rb 2025-07-07

处理中

我于2025年七月二十五日购买哈啰助力车卡七天三百分钟第二天七月七日骑行显示卡已失效又扣我费用联系客服根本无人搭理我去要求退还原本费用并补偿

投诉进度

企业跟进

2025-07-08 10:08:03

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-07 14:29:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 14:29:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 14:07:52

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13元

投诉编号：

99113735

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