电信套餐合约到期未提前告知引发纠纷

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2022年电信公司工作人员到企业宣传办电信卡19元每月,流量,通话时间多,当时办理就咨询工作人员工作19元是否长期有效,工作人员说只要用着就是长期有效的,当时办理了两张,到2025年7月份发现6月账单消费了109元,没有减免,咨询电信客服说合约到期了,客服喊我自己联系经理查询处理,客服不处理!希望赔偿损失,恢复19元每月套餐。

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