QQ音乐扑淘商城未按承诺发货

网友保保_QPFyoyf2 2025-07-07

处理中

我在QQ音乐扑淘商城购买了时代少年团《叁重楼》严浩翔单人款专辑，累计消费188元，QQ音乐在售卖前承诺6.30给我发货，并且按照商品下单时间的先后顺序进行发货，截止到今天并未给我发货，且售卖前的按订单下单先后顺序发货也不作数。我要求QQ音乐扑淘商城1.未按照约定承诺时间内，未按承诺下单先后顺序发货，对我进行赔偿。或者2.恢复按照订单下单先后顺序进行发货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 08:00:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 17:51:17

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用户发起投诉

2025-07-07 17:39:47

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投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99115227

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