腾讯视频VIP权益缩水,用户权益受损
网友保保_2TGLn2Mf
处理中
我于今年年初再次续费腾讯视频vip,但是今年权益变化了,作为充值消费者我感受到自己的合法权益被侵害。 修改的条款为:原来可以同时登录设备为5台、同时播放3台;现改为:同时登录3台、同时播放仅1台。 超过台数便会封号,可以手动解封4次,第五次便会封号一周。 试问,电脑、平板、手机不可以同时登录么,孩子看动画片、大人看电视剧也不行?我自己的账号想怎么用怎么用对吧,打着保护账号安全的名义封禁我的账号,只有升级svip才能解封继续用,请问封禁这段时间我的钱白花了?我已经连续充值腾讯vip有4年了,突然变更的条款真的很不合理。 我希望可以有平台管一下,国家出台政策管管这些视频播放平台吧,毕竟对于我们普通老百姓来说会员费其实也不低。 我的请求是,希望腾讯修改条款,变成之前的条款,或者是根据vip等级划分权益,而不是按照今年1月1号后充值来划分。