京东洞洞鞋配送错误且处理不力

网友保保_4VW6TOzs

处理中

我在京东7月3日的时候买了一双洞洞鞋7月6号到南京地址送错,我的地址填的是鼓楼区,快递送到建邺区,我看到之后联系快递公司帮我处理第二天帮我从新送结果又送错地址,我上面写的非常清楚什么街道什么路多少号,居然有送错了今天我又找快递公司,快递公司说让我自己联系网点,目前到现在我的快递还是放在送错的地址那里,我找了京东客服京东客服又回我说他们管不了让我打商城热线,但是我觉得我是在京东买的东西就算是第三方也应该是京东去管理,现在严重影响我,我需要赔偿我双倍补偿

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