橙啦教育考研班退费不合理
网友保保_Lhv7ZHya
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2025年3月29日我报名了橙啦机构的考研辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，于2025年6月14日想要退款，我报名的是4985的定制班，我仅上了两节课，机构经过一系列的计算之后仅退我1827.8元，我仅学习了两个课时的课程，机构确以直播过就算学习过为由，扣除了我117个课时的费用，以及每个月500元的网络班主任费用，网络班主任并没有按照合同要求对我进行学习习惯督导，作业督导，并且经常给我发广告，我拒绝支付这1500元的网络班主任费用。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费 者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但 可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消 费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉 求是退赔费用，申请将费用退还!！
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