京东商城冰箱购买运费纠纷

网友保保_7PKhE2Jd

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在京东容声冰箱官方旗舰店购买了一个冰箱,物流一直都没有更新,一开始发货员就联系了我,确定要送货不?我问了冰箱有多大,因为尺寸太大了,我就说了暂时不要发货,那个发货员也说明了,重新改一款小的,货都没有发出却要让我付运费,一直不退款

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