被强制消费及美容预付卡退款纠纷
网友保保_e2ac24f5
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2023年8月6日外出在大街上走着,被拉进店内消费, 进去之后在我脸上未经我同意三个人给我乱做了几个项目,收费5000多元,然后推荐办卡可享受打三折优惠,但最低充值20000元, 后又未经我允许用我卡内钱私自办理套餐花费7000多元经了解别人办卡冲3000元也是打三折, 这点经过朋友核实。因我在新乡服役平时不外出,店内说商丘也有分店,后来经查实则没有,欺*消费者,办卡不能退费,无理由拒绝,属于霸王条款。根据相关法律规定,会员卡属于合同的一种, 当事人有权要求终止并退还剩余金额。而商家利用信息不对称、供求关系不平衡, 将不平等的消费条款强加给消费者,由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家,存在心理弱势,往往不得不自认倒霉, 花了冤枉钱还得受窝囊气。在期间我三次在12315 新乡市红旗区市场监督管理局投诉,市场监督管理局也帮我去协商三次,但每次店家都表面答应给我退还费用, 到如今还是一点没退。