老凤祥银楼诱导消费及价格纠纷
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我于2025年7月7日在江苏省连云港市东海县时代超市对面老凤祥银楼购买黄金项链加吊坠共计6492元。1、诱导消费。7月7日下午六点左右进店,表明我想购买一条黄金项链,并询问了黄金现在多少钱一克,因为第一次购买黄金不清楚一口价跟克重的区别,在未告知顾客一口价与称重黄金的区别下,通过直接将顾客带到一口价区域,夸大黄金工艺价值,诱导顾客购买一口价黄金,致使消费者权益受到损害。2、故意隐瞒金饰克重重要商品信息,违反《价格法》明码标价规定,全程购买过程未告知金饰克重,买方有权利在购买时拥有黄金克数的知情权和选择权,卖方应如实告知。3、付款后未主动开发票,且至今未开发票给消费者。诉求:全额退款