老凤祥涉嫌虚假宣传及乱收费问题
网友保保_NKpEVzwr
已完结
我在2025年8月25日下午3点购买老凤祥的一口价，店员未给我解释商品，只告诉我佩戴，也没有跟我称重，只是先叫我付钱，完事之后因为足金它分为很多工艺，他也没跟我说是3d硬金，后面我找他，他是个看到消息但没有回，后面我才发现这是个3d硬金的，我就跟他说我这边要退款，当天买的下午要退的，而且我也有监控，我没有调换他的东西，他先是跟我说要返回什么价额厂家然后不他先是跟我说要返回厂家呃厂家然后不能销售，然后又是编绳，我说行，我问他多少钱他没告诉我，其次他给我做好的时候，它里面也没有包含编绳的工艺啊，他为什么事后要找我要那笔钱呢，他看到他没有同意，我就说我要换成按克卖的，他又跟我说我最多只能换3~4克，又问我预算是多少，难道没有钱的人就只能被推荐贵的东西吗，然后他完事跟我说，最低只能买3~4克，然后加工费要三到四千，今日的金价都没到900，加工费就要一克就要1000块钱，这也不合理吧，那加工费都比金价贵了，完事之后我就问他返场费跟编绳多少，他也没有回我，然后这边的前后态度也差距很大，作为消费者，难道我应该是这样被对待的吗
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
