购买食品引发身体不适，售后处理差

网友保保_0jUtZOtB 2025-07-08

处理中

6月20日在天猫超市买了光明牌核桃黑米芡实糕，生产日期为5月16日，保质期90天，食用后上吐下泻，天猫超市只退款不按规定赔偿，且处理态度差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 15:56:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 15:38:18

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务道歉

涉诉金额：

12元

投诉编号：

99119963

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