小红书店铺定制眼镜误导消费引发退货纠纷
网友保保_yTEcLwDd
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我于2025年七月一日在小红书“July七月专注眼镜的店”买了一副眼镜，因为商家在购买选项里表示不清，导致我购买了一个定制的眼镜，但是因为款式原因而且不合适，我想要退货退款经过小红书平台介入，已经把眼镜退回但被商家拒收，和商家协商并没有解决我的问题。小红书平台又给我来电说我是定制的眼镜，不能退换，但是选项里只有一个选项是写明了定制，误导消费者，所以我要求退货退款。商家在购买前询问过我的度数，建议我选1.61选项，但是定制的眼镜是需要测瞳距散光等多种测试的，她说这个是定制的我保持怀疑，正因为没有详细问清楚我的瞳距和散光，让我觉得她就是买成品镜而不是定制的
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