三星手机屏幕漏液，质保期内被拒修
网友保保_WrJXfB7z
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我于2025年1月1日在京东购买三星Z fold5，2025年7月4日手机展开内屏时突然卡顿随后漏液亮线，手机尚处质保期内，在京东申请售后，寄修后答复：屏幕损伤导致漏液，边框中轴处有刮痕，不属于三包标准内，需自费维修。我方认为：使用期间内难免有划痕，并且使用期间内无摔落无进水，完全属于正常使用痕迹。在质保期内拒绝免费维修，并且客服升级处理后并未主动联系，以手机屏幕中轴处有刮痕为由拒绝免费维修属于无理拒绝，诉求既在质保期内免费给我维修
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