作业帮电话骚扰并收取费用19元不退款

网友保保_d17959fe 2025-07-08

已完结

多人多次电话自称是作业帮补习后我被*付款19 元，目前不给退费，微信留言无人回复

投诉进度

企业完结

2025-07-09 10:13:39

处理结果

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 08:00:46

跟进内容

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2025-07-08 17:46:16

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用户发起投诉

2025-07-08 17:13:54

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投诉信息

投诉问题：

收费问题电话骚扰退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99120667

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