街电强制消费且客服敷衍处理问题

网友保保_5Wu6aGY8 2025-07-08

处理中

欺*消费者，客服不正面解决问题，暂停计费忘还，必须要承担一半费用，给客服电话没有专线，还是把你弄到临时客服继续踢皮球，不解决问题，强制消费，说专员给我打电话沟通也没有信了，总之就是敷衍了事，不解决问题，强制消费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 19:24:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 19:24:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 18:29:11

投诉信息

街电

投诉问题：

客服电话难接通收费问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99121141

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