哈啰电动车无法还车扣费问题

网友保保_xEVc1d9x 2025-07-08

已完结

2025年6月13日骑哈啰电动车当时还不上车扣我40元车费希望能给我解决

投诉进度

用户评价

2025-07-09 11:42:32

用户申请完结

2025-07-09 11:42:16

申请原因

解决很快车费全部退还

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-09 10:46:40

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 19:29:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 19:29:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-08 19:13:15

补充内容

客服联系不上找不到解决入口

用户发起投诉

2025-07-08 19:09:03

投诉信息

哈啰电动车

投诉问题：

售服不及时服务态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99121336

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