哈啰电动车未骑行被扣高额费用

网友保保_DG1FjDCe

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48我于2025年6月13日使用了哈啰电动车,由于到目的地忘了关锁,但并未骑行,平台四个小时后给我订单关闭,当我看到此订单时已经是七天后,扣了48.5元,原本是2.5元一小时,扣费远超原价几十倍,与平台客服联系对方说已超过7天,不予受理

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