高德平台订房被虫咬伤，赔偿协商未果
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我于2025年7月1日在高德平台预定入住浙江省湖州市长兴亚朵酒店，在该酒店房间内被不明虫子咬伤，严重瘙痒疼痛！向酒店反馈，酒店只愿意退还房费，不愿意额外赔偿！向高德客服反馈，超过48小时未答复，再次向客户确认进度，但客服态度不好，每次均是说客套话没结果！我现在的诉求是退一赔三，另承担治疗费及精神损失费！
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