金六福吉祥珠宝商品质量问题及退款纠纷

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我于2025年3月16日在福建龙岩金六福吉祥大润发店内购买了两枚银戒指,两枚戒指都出现了质量问题,因为之前在上班期间都是没有带过的我是6月20日放的假,也就是在20日才进行佩戴。第一个是在6月23号晚上回家的时候发现他掉了三颗钻;第二枚是7月9日发现他有掉色还是掉漆的情况。有找他们沟通,但他们让我换款就想让我换更贵的款,说更贵的款就不会有这些,并没有给予实质性的补偿。我觉得这个侵害了我消费权益啊,就是质量的问题的事你就得认不是在那里踢皮球,我的诉求是退款。全额退款。

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