淘宝闪购水果质量问题引发退款纠纷
网友保保_XlnM1vRk
已完结
我于2025年7月6日在淘宝-闪购，使用18元的免单卡购买了鲸早优鲜水果店的水果，2斤桃子和一份特价李子，用完免单卡后实付款4.89元。 收到产品后，发现一共五个桃子全坏的，每一个都有腐坏的斑，其中一个还发霉了。第一时间申请了退单，但商家拒绝，拒绝后也第一时间申请了客服介入。客服介入后迟迟未处理，多次通过在线人工客服催处理无果，两次电话联系客服也没有结果，只会说加急了，但三天时间了，仍未有处理。水果质量问题的退单，一直压着不处理，平台毫无作为。
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