饿了么商家售卖货不对版牛肉
网友保保_pgJVoVoi
已完结
本人投诉饿了么平台商家：鲜速达(太平洋农贸市场店）欺*消费者，以次充好挂羊头卖狗肉，本人于2025年7月8日在该店下单牛里脊3斤，总计金额118.4元，对方送来的不知道是什么部位的牛肉，但决不是牛里脊，与商家联系表示要退货退款，商家态度强硬表示送来的就是牛里脊，不可能退货退款，于是本人联系饿了么平台，平台与商家沟通也是得到同样的回复，平台表示他们也只能沟通，没有其他办法，正常人都有分辨能能力，商家明摆着欺*消费者，送来的东西货不对版，以次充好，消费者的权益如何保障，这样的无良商家何其嚣张，希望得到处理，本人诉求，按照消费者保护法，退一赔三，处理相关货品，并对商家做出处罚！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
