美团外卖无故处罚骑手申诉
网友保保_5BafK1xr
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我是美团众包骑手，现就7月8日00:51广银肠粉*粥粉面饭订单的处罚提出申诉。订单号320167****74****695 当日我到店取餐时，商家明确表示“没有餐，出不了”，追问后仅回复“等一段时间”。因手中有其他订单，我立即报备商家无餐及出餐慢，随后先配送其他订单。期间系统虽延长配送时间，但订单转单失败，我也已告知客户无法及时出餐的情况。 送完其他订单后，车辆没电无法返回取餐。此次无法配送完全因商家原因导致，我并未取餐却被扣除餐损12.58元、取消订单费14元及服务分10分，平台未核实情况便直接处罚，申诉也未通过。 这并非我的责任，恳请平台重新审核，退还罚款、恢复服务分，还我公道。
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