中通快运物流严重延误且服务不专业

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我于2025年7月3日在淘宝下单了一个岩板餐桌,7月4日已经揽收,竟然等到了7月6号才发往上海,7月7号到了上海以后,不是分车发往嘉兴,竟然发去了萧山,然后从萧山发去了杭州再发往嘉兴。昨天7月8日到了嘉兴以后彻底没消息,不派送,到现在7月9号早上10点物流都没有任何更新。联系物流客服,竟然跟我说要我自己去提?我买个岩板做要我自己去提的话我需要物流来做什么?严重怀疑中通快运相关人员的专业性

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