极兔速递行李箱丢失及理赔纠纷
网友保保_tR5FkFIg
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2025年6月22日从三亚寄回行李箱，25号显示再转运，之后两天一直没有更新物流.我28号打电话给客服，客服说核实找一下，29号上午打电话来说确实找不到了，加我微信让我把里面的东西金额核算一下，我把金额发给他们了之后，觉得金额有点高，说再帮我去找一下，我也同意了，我还说能找到最好。然后不知道是1号还是2号 打电话来*我说行李箱找到了，在尽快更新物流。我就又等了两天，还是没有更新物流。我只能再次拨打客服电话，还是说价格有点高，还要去找。找了十天了，还是没找到。7月7日在我投诉后，打电话给我。一个男生态度也不好，问赔付我600接不接受，我说不接受，还要我考虑一下。不等我回答，直接挂我电话。7月8号又有一个客服打电话来说需要价值证明.添加微信后说需要里面东西购买的订单和我寄行李箱的订单一致才可以.东西我分批买 还要我订单号为同一个 自己物流有问题 凭什么让消费者来承担责任
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