天猫超市售卖货不对版海参并拒绝处理

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我于2025年7月4日在天猫超市上买了海参,7月6日下午到货,7月7日食用两个,发现海参质量有问题,跟塑料一样硬,根本不是日常食用的正常海参,跟商家自己描述的严重不符,跟商家沟通后,商家无理由拒不处理,要求商家按照假一赔十进行赔偿。

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