大疆无人机随心换服务投诉

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本人于2023年在线下门店苏州工业园区疆飞数码专营店购买一台大疆air3畅飞无人机套装,金额10876元,其中含增值服务dji cara随心换二年金额1188元,这个月服务到期,但是其中中间没有使用一次这个增值服务,大疆工作人员说给我赠送礼品和回电预约,也不了了之,服务态度恶劣,找在线客服就是会加急处理,诉求是退还这个随心换金额1188元,

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