飞猪平台强制购买无忧礼包且退款不公

网友保保_POjbPaiu

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2025年7月9日购买2张从上海虹桥到潮汕机场机票,其中包括无忧礼包费2个人总共130元,且无忧礼包不能选择,必须要买(飞猪平台强买强卖),后联系客服,要求退订无忧礼包服务,飞猪平台只退我59元(另一个人部分钱,没有完全退),剩余一个人钱不给我退,告知我理由是权益已经享用,不能退,我让客服告诉我这权益是什么时,客服不能回答,多次联系客服,一直推脱,不给我解决问题

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