未成年充值退款遭拒问题

网友保保_HJjZr1qQ

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未成年充值退款,然后按照商家要求提供材料,过了好几天,商家说我不是未成年。我跟商家沟通过,我是上的中专,今年刚16,学校让带手机,平时也不收,用的我姐的身份证号验证的,输了个身份证号就能玩,现在商家就一直说我不是未成年,我的登录时间,游戏熟练度都不是未成年,我还想问问商家他们是从哪里看出来我不是未成年的?这一共充值了400,最近的一次充值200多,家长已经知道了,要我把钱追回来

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