未成年人使用父母身份证充值申请退款

网友保保_8zg3pHpX 2025-06-27

已完结

孩子背着父母偷偷充钱，使用父母身份证实名，充了二百六十四块钱，申请未成年人退款，

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 22:27:59

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 22:52:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 22:39:46

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投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

264元

投诉编号：

99064057

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