购买电视尺寸不符，拒收后退款纠纷

网友保保_JujlAcqu 2025-07-09

审核中

我与2025年7月1日在淘宝TCL高端智能大屏电视商场购买了100寸电视，再购买前跟客服沟通买100寸电视，客服给了相对于链接，实际收到货尺寸不是100寸，拒收，商家不给退款，要求我出退回运费，商家有欺*诱导客户下单，链接里面的尺寸有欺*诱导客户，我的诉求，全额退款，不出运费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 17:18:50

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用户发起投诉

2025-07-09 16:57:51

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1788元

投诉编号：

99126325

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