抖音商城商品发黑发霉问题

网友保保_RsO5OYjq 2025-07-09

已完结

我于2025年3月12日在抖音电商平台（lalapercare官方旗舰店）购买增压花洒过滤器淋浴头出现发黑发霉问题，侵害了我的权益，我的诉求是全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-09 22:46:08

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 18:22:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 17:23:12

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

99126488

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