抖音耐克直播间购买鞋子30天鞋底裂开，拒绝退换货

网友保保_ejgZX19i 2025-07-09

已完结

抖音耐克官方直播间，购买一双900元的鞋子，订单号：6943****5562，买来30天左右鞋底裂开，多次联系客服，称：不是质量问题，不愿退换货。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-09 22:09:00

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 21:18:59

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用户发起投诉

2025-07-09 20:50:24

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

908元

投诉编号：

99127675

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