路亚竿杆稍断裂配结遭拒

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我于2024年11月6日在抖音电商平台的创威官方旗舰店购买了精灵溪路亚竿,在2025年6月10日的时候杆稍断了,商品直播宣传的免费配结,我联系客服配结,客服就说需要寄回杆稍配结,我当时杆稍丢了就无法寄回,无法寄回就需要收费,我就支付了配结费用,然后在2025年7月8日的时候杆稍再次断裂,拿着照片找客服联系配结,客服又告知我需要收费,严重与宣传免费不符,一会这样要求,一会那样要求的,我的诉求就是免费给我配好杆稍

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