京东商城虚假宣传及发货纠纷
网友保保_2ueBQPna
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我于2025年7月7日在京东商城华凌空调官方旗舰店购买了空调一台,显示预计7月9日到货,7月8日显示已经从沈阳出库,发往哈尔滨,并且安装师傅联系,已经生成安装单,并约到13号安装。7月9日查询,显示7月16日到货,联系店铺客服和京东客服,就以爆单为借口让我谅解,他这很明显是根本无现货,用假的到货日期,欺*消费者,购买以后就改到货时间,延迟7天,毫无诚信
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平台客服电话联系我,还说与物流沟通好了会尽快给我配送,我问哪天能送到,说还是预计16号送到,没有一点改变,根本就是在敷衍了事

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之所以买他家空调,就是因为到货时间短,能早点用上,现在直接给延期到货7天,安装要等到货重新预约,一下要10多天,真是越想越气人。我希望不仅仅是退款解决,还希望能对京东商城及该商铺进行通报处罚,让其他人看到,以后别上当,上当了的也知道怎么维权。

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