京东金融催收骚扰及投诉无门

网友保保_2cCCbf1Y 2025-07-09

处理中

因在京东金融有借款逾期，本人暂时无法按分期还款，要求暂停催收骚扰恐吓及联系第三方联系人。本人多次多次很多次跟平台沟通，也打了客服电话。还是频繁收到催收骚扰恐吓威胁短信，第三方联系人也收到了同样信息。投诉无门。要求撤销个人授权，销账，赔偿道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 18:56:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 18:56:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 18:50:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺电话短信骚扰账号纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

24000元

投诉编号：

99127053

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