咖啡中发现活虫，商家处理不力

网友保保_9updH3cP 2025-07-09

已完结

我在2025年7月9日我在京东上啡尝给力现磨咖啡民乐园万达店里点了一杯草莓厚乳拿铁在喝了一半是在里面发现两只活的虫子我分别找商家和京东客服他们只说会加大检查力度并没有给予实质性补偿我查了相关资料说应该给予赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-07-09 21:01:50

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 20:53:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 20:53:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 18:58:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99127105

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