美团共享单车故障无法上报且客服不解决问题

网友保保_6f2l8UCG 2025-07-09

处理中

18:30骑了一个美团电动车，发现车有故障，上报故障上报不了，找客服客服也不给解决，说一些虚头巴脑的话，车有问题消费者买单，上报也不给解决，

投诉进度

企业跟进

2025-07-10 09:02:22

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消费保投诉平台跟进

2025-07-09 20:54:08

跟进内容

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2025-07-09 20:54:00

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用户发起投诉

2025-07-09 18:58:17

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

99127107

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