华为X6手机通话卡顿及充电发烫问题

网友保保_NBDM8Iry 2025-07-09

处理中

我在2025年6月19日在山东省东营市东营区运河路店购买的华为X6手机出现打电话卡顿，充电发烫严重，要求换机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 08:00:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 21:52:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 20:25:59

投诉信息

华为

投诉问题：

通话质量差设备发热产品质量缺陷

投诉诉求：

检测解释换新

涉诉金额：

13000元

投诉编号：

99127549

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